Бизнес – план детского центра «Ладушки».

Центр детской и семейной психологии с психологической ЭКО-средой Ладушки» - это проект по оказанию психологической помощи детям и их семьям квалифицированными специалистами. Под психологической помощью имеется ввиду: просветительская работа с родителями в виде консультаций, тренингов и бесед; развивающие и обучающие занятия с детьми с учетом психологических потребностей детей дошкольного возраста; индивидуальные занятия и психокорекция с детьми «сложного поведения».

Проект (бизнес план детского центра) представлен в виде детского центра, на базе которого проходят различные занятия и «кружки» для детей дошкольного возраста и действует мини - детский сад на 3 возрастные группы с 8-00 до 20-00. В Украине отрасль психологических услуг только начинает свой рост - и это хорошее время для старта и развития. Отличие от детских садов и других детских центров в том, что создается определенная гармонизирующая среда (описанная в авторской методике), с помощью которой и обучение и воспитание достигают наилучших результатов.

От инвестора (покупателя) требуется наличие помещения (желательно на 1 этаже) минимальным размером 100 кв. метров, стартовое капиталовложение до 50 000 у.е. максимум (20 000 у.е. на оплату работы «пусковой команды» и на обустройство пространства для занятий по своему желанию). При средней загрузке центра около 40 детей ежедневно, доход ежемесячный составит 80 000 грн.(из расчета 200 грн. в день за 1 ребенка). Если вычесть зарплату персонала (16 000 -20 000 грн.), налоги (1000 грн.), коммунальные услуги (1 000 грн.), расходную часть (2000 грн.), то чистый доход составит - 60 000 грн. (около 7 000 уе).

Итак: стартовое капиталовложение окупиться чуть больше чем за 6 месяцев в лучшем случае, в худшем варианте за год(подтверждением этому налоговая декларация нашего центра за 2012 год). Если предположить, что само помещение будет стоить 100 000 у.е. (1000 у.е. за 1 кв.м), то можно сказать, что за 2 года центр окупит сам себя! При этом мы не учитываем другие проекты клуба (услуги для детей-это базовые товары центра ), которые возможны на территории центра помимо детей( это тренинги, танцевальные группы, репетиционные занятия, занятия с беременными, йога и др.). При желании руководителя и развитии дополнительных услуг на базе центра доход может увеличиться от 10 000 до 50 000 грн.

Предлагая Вам сотрудничество мы тоже очень волнуемся-ведь очень хотим, чтобы ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ, ЧТОБ ВЫ были довольны своим приобретением.

Описание продукта, который Вы покупаете. 

Уникальность продукта в том, что проект по оказанию психологической помощи не требует лицензирования, открыт для творчества и креативности его создателей. Проект «Ладушки» не имеет ежемесячного роялти, не требует от Вас ежемесячных отчислений (только если это не является Вашим условием - 50% Вы оплачиваете сразу, а далее по 1 500 у.е. ежемесячно № 10-более подробно всё описано в договоре оказания консалтинговых услуг), не вводит Вас, как покупателя, в строгие рамки.

Вы получаете систему ведения бизнеса, подобранный и обученный персонал, структуру развивающих методик и программ, оплачивая только первоначальный взнос. По истечении 10 месяцев Вы становитесь полноценным хозяином своего действующего бизнеса, с возможностью самостоятельно продавать его по договорам франчайзинга или консалтинга. (про это есть отдельный пункт в договоре консалтинговых услуг - % от продаж отчисляете нам).

Центр «Ладушки» - это центр психологии, работающий в данный момент как ЧП , оформленный в налоговой на едином налоге, под соответствующими КВЕДами про оказание услуг, предоставление социальной помощи и дневной присмотр за детьми. Покупатель оформляет своё ЧП или присоединяется к юридическому лицу «Ладушки.Мы предлагаем оформить наше сотрудничество именно на основании договора КОНСАЛТИНГА .

Консалтинг — в переводе консультирование. А фактически вид интеллектуальных услуг, который связан с решением сложных проблем предприятия в сфере управления и организационного развития. Это широкий комплекс консультационных и практических услуг, с одной стороны, а с другой — услуги в управлении и организации бизнеса. Консалтинг — деятельность специальных компаний по консультированию руководителей и менеджеров предприятий в области экспертной, технической и экономической деятельности.

Центр может расположиться как в жилом так и в нежилом фонде. В основе своей он несет уникальную авторскую программу, которая разрабатывалась в течении 5 лет и успешно прошла апробацию по всем направлениям и зарегистрирована в комитете по Защите Авторских Прав (Покупатель обязательно должен ознакомиться с ней и согласиться с ее идеей). Мы не «продаем» своего «ребенка» лишь бы кому!!! Нам важно не продать, а передать в надежные руки!

Уверенность в успешности базируется во-первых: на 5-ти летнем успешном опыте (чистый доход за месяц возрос от 10 000 грн. до 50 000 грн.); во-вторых: на отсутствии на рынке услуг по развитию и обучению детей дошкольного возраста предложений подобного спектра; в третьих: результативность работы по программе «Ладушки» видна почти сразу и это делает услугу привлекательной и надежной; в четвертых: это правильный персонал, подобранный в соответствии с требованиями программы . Мы платим официальный налог, поэтому не скрывает никакие цифры.

Анализ рынка подобных услуг в г.Киеве (Позняки, Осокорки более тщательно анализировались-так как очень любим свой район)

Мы наблюдаем за действующими центрами развития детей, анализируем те, что работают успешно, а также те, что открываются и «гибнут». Мы счастливы, что показатели нашей работы говорят про то, что наши «Ладушки» уверенно и стабильно растут и развиваются. Это связано с нашим особым подходом к развитию детей и кропотливой невидимой работой руководителя и персонала. А также с тем, что мы находим «своих» потребителей. Мы не для всех!!! Только высокоразвитые сознательно и личностно люди, становятся нашими клиентами. Только идущие в ногу с современностью и ориентированные на развитие и творчество родители , приводят к нам своих детей. Только открытые к знаниям педагоги и воспитатели могут стать нашими «друзьями» и стать частью семьи «Ладушки».

Продукт (назовем это так) рассчитан на людей разного достатка. Центр предлагает клиенту покупку программы на выбор для своего ребенка (по потребностям и по достатку ). В арсенале центра имеются предложения от 100 у.е. до 600 у.е. в месяц. Программа продается по абонементу, и обслуживание происходит по определённым правилам, которые очень лояльны к потребителю, но требуют их строго соблюдения.

Целевая аудитория проживает в новых, развивающихся районах. Это молодые активные семьи, которые понимают, что инвестиции в гармоничное развитие ребенка-одни из самых надежных . Центр ориентирован в большей части своих услуг на людей , живущих недалеко от него самого, но…я знаю, что для получения качественной услуги, расстояние не помеха.

Центр предполагает обслуживание от 20 до 40 детей еженедельно, а также от 20 человек взрослых, принимающих участие в тренингам и обучающих проектах при полной его загрузке.

На начальном этапе функционирования новых «Ладушек» рекомендуется использовать программы, действующие в «Ладушках №1». Потом , переориентировавшись на запрос родителей и уровень детей именно данного района , можно изменять расписание и наполненность занятий.
Большую роль на протяжении всего периода деятельности занимает реклама.
Об этом у нас есть отдельный рассказ!

Производственный процесс.
Производственный процесс и система ведения бизнеса уже отлажена в действующем центре. Существует расписание работы центра и ценовая политика. Созданы должностные инструкции для персонала и обозначены их зоны ответственности. Созданы, опробованы и удачно используются программы и методики. Соответственно к плану нового помещения нужно подобрать специальную мебель и оборудование, создать комфортные и безопасные условия для занятий, для сна и отдыха, для игр и приема пища.

Многое описывать не буду-это зависит от тех услуг, что Вы захотите видеть в своем центре ! Также оформление зависит от Ваших эстетических наклонностей и финансов, главное-чтоб было соблюдено частичное брендирование .К тому же на первом этапе мы готовы одолжить свои пособия и материалы для работы( у нас их уже хватит на 5 центров)!!!

Персонал детского центра.
Есть разные варианты детских центров, и различные договорные отношения с персоналом. Вы можете трудоустраивать персонал официально, а можете( как в нашем случае)-работать с так называемыми «свободными художниками». Я люблю «свободных художников»-это педагоги и психологи, у которых есть своя программа и огромный творческий потенциал. Наши взгляды на воспитание и развитие детей совпадают, поэтому мы вместе. НО официально я их не трудоустраиваю – у них свой отдельный путь (мы только сотрудничаем). Заработная плата зависит от условий договора со специалистом. Ниже приведу приблизительные цифры (в том случае, если клиентов им обеспечиваете Вы), если они «как бы арендуют» у Вас площадь для своих занятий, то об оплате договариваетесь индивидуально.

Для обслуживание до 40 детей ежедневно в Вашем центре Вам потребуется максимум 6 специалистов . Для их подготовки, и диагностики уровня квалификации мы будем использовать действующий центр. График работы будет корректироваться под ситуацию, но обязательно наличие одного педагога на 1 группу детей (до 10 человек) ежедневно и няни-помощника.

Перечень необходимых специалистов:
1. Педагог – психолог дошкольного развития. Женщина до 35 лет. Высшее профильное образование. Дополнительные навыки:музыка, пение. График работы : ежедневно с 9:00 до 13:00. Зарплата -2000 грн.
2. Педагог-психолог дошкольного развития. Женщина до 35 лет. Высшее профильное образование. Дополнительные навыки: филология, языки(английский). График работы :вторник и четверг с 9:00 до 19:00. Зарплата - 2 500 грн.
3. Педагог-психолог дошкольного развития. Женщина до 35 лет. Высшее профильное образование. Дополнительные навыки: танцы, гимнастика, ЛФК.График работы: ежедневно с 16:00 до 19:00. Зарплата - 2000 грн.
4. Педагог – психолог дошкольного развития . Женщина до 35 лет. Высшее профильное образование. Дополнительные навыки: опыт по раннему развитию, работа с беременными. График работы: Понедельник, среда, пятница с 9:00 до 19:00. Зарплата - 2 500 грн.
5. Помошник воспитателя, няня, уборщица. Женщина до 50 лет.

График работы :
1 вариант с 12:00 до 19:00 ежедневно-зарплата 2000 грн.
2 вариант с 8:00 до 19:00 ежедневно-зарплата 4000 грн.

6. Управляющий центром-директор, со знаниями возрастной психологии (если это не собственник центра) График работы: ежедневно с 9:00 до 20:00. Зарплата от 5 000 грн. + % если доход ежемесячный превысил оговоренную сумму.
7. Дополнительный персонал : рекламный менеджер, управление сайтом и его продвижение, бухгалтер. (в действующих «Ладушках» этим успешно занимается директор.)

Управление проектом.
ПО началу лично мне пришлось жить в центре. Когда мать рожает ребенка -она с ним день и ночь! Сравните свой бизнес с ребенком и пофантазируйте: сколько времени ему нужно будет уделить…Но мы избавим Вас от ухода за «новорожденным», мы все (пусковая команда) станем той идеальной няней для Вашего «малыша», которая обеспечит и должный уход, и развитие. И Вы получите своего карапуза уже самостоятельным и откормленным. А для Вас , как для «мамы» мы станем надежной поддержкой и товарищем..

Управление центром осуществляет директор (который по совместительству иногда и повар, и уборщица, и завхоз, и администратор, и воспитатель и др), в обязанности которого входит:

• подбор персонала;
• составление графика работы;
• контроль за квалификационным уровнем сотрудников;
• обеспечение материалом для организации занятий ;
• обеспечение рекламным материалом;
• создание и внедрение рекламных компаний;
• беседа с клиентами, заключение договоров на обслуживание с клиентами;
• ведение бухгалтерской отчетности;
• осуществление ежемесячных выплат и затрат;
• административная работа.

У директора может быть заместитель-это наиболее качественный сотрудник из педагогов, который может выполнять некоторые из обязанностей директора. У центра должен быть костяк, его собственный центр, как скелет у человека-и им должен стать управляющий!!!

Зарплата директора от 5000 грн. если это не собственник центра.
Затраты на содержание офиса:
Картриджи для ксерокса и принтера - 300 грн.
Канцелярские принадлежности - до 1000 грн.
Коммунальные услуги - 1000 грн.
Услуги связи - 200 грн.

Есть понятие :прогноз продаж - это число. А план продаж - это тактические и стратегические действия со стороны каждого из продавцов и менеджеров по продажам, предпринятые для достижения этого числа. Прогноз продаж говорит: «Я хочу добраться из точки А в точку Б». План продаж говорит: «И вот как я это собираюсь сделать».

Наилучшим временем для старта является период май-август. Есть время «на раскачку», много времени летом для организации работы и для 100% готовности к началу нового учебного года.

Прогнозируемый доход в первые месяцы обычно должен перекрыть все текущие расходы в эти месяцы или хотя бы нужно выйти в «ноль», тогда можно говорить об успешном старте!!!! При правильном выборе рекламы и наличии хорошего персонала, который может заинтересовать клиента своими творческими способностями-успех не заставит себя ждать!

Давайте начнем ехать в «точку Б» и будем ориентироваться на местности! Главное, что у нас хороший «транспорт»-универсальный вездеход.

Доедем!!!!!

Инвестиции.

20 000 дол. США единоразовый платеж на работу пусковой команды. (самая крупная  инвестиция)

Расходы покупателя

Бренд и логотипы, торговый знак (помощь в рекламном оформлении) Право пользоваться именем, технологиями производства и продажи услуг Отлаженные бизнес-процессы, схему обучения персонала и стандарты оказания услуг. Право пользоваться интеллектуальной собственностью центра «Лаушки», его наработками, маркетинговыми исследованиями и ноу-хау. Макеты рекламных средств. Помощь и консультирование в юридическом оформлении и ведении бухгалтерии. Программы развития Структура \расписание Подбор и обучение персонала. Обучение руководителя Сайт и работа с сайтом 10 месяцев. Контекстная реклама и сео-реклама на 10 месяцев. Договора на оказание услуг Договор с персоналом Программы развития(частично) Помощь в оформлении и подборе оборудования. Консультации руководителя и информационная поддержка. Зарплата «пусковой команды» по обучению персонала. Зарплата нашего администратора и директора в первые 2 месяца работы. Договора страховки. Договора на медицинское обслуживание.

Помещение Оборудование Реклама (стартовая ) Зарплата своего персонала Текущие расходы. Налоги (если оформлен) Можем поделить расходы: на интересные рекламные компании; затраты на пиар-менеджера; печатную продукцию; акции; утренники; фото/видео и тд.

Риски.
Ну: кто не рискует… Рисковали мы когда-то, рискуем и сейчас! Но сама идея нашего центра и его миссия-это настолько благое дело, что мы просто уверены: во Вселенной найдется место для реализации его в более крупных масштабах!

С радостью пример во внимание рекомендации Ваших юристов по изменению консалтингового договора с целью создания наиболее выгодных условий для нашего сотрудничества!!!!!

С РАДОСТЬЮ БУДЕМ СОТРУДНИЧАТЬ С ТЕМИ, кому наше дело по душе!